物业工程锦旗故事(实用11篇)

物业工程锦旗故事 第1篇

联投中心殷女士十分喜欢猫咪，不仅自己家里养了三只猫，还时常救助流浪猫。今年三月，她在小区遇到流浪猫时，想要救助，却没有场地，于是，她第一时间联系到了小区萌宠社群的运营官胡诗义。

胡诗义接到殷女士的请求，在小区内给流浪猫安排了一个住所，后续，殷女士自费帮猫咪绝育、治疗疾病，萌宠社群的业主，也时常给猫咪投喂猫粮、罐头。胡诗义则每天去铲屎、换水、喂猫粮，照顾猫咪的日常，在宠物友好的环境中，萌宠社群救助了三只流浪猫，胡诗义在各流浪救助平台发布消息，为其中两只猫咪找到归宿，结束了猫咪的流浪生涯。

胡诗义说：“没想到业主会送来锦旗，救助流浪动物是萌宠社群的一部分，更多还是业主的爱心与付出。”

从一场危机的解除、一次无私的寻觅，到一盆花的绽放、一只猫的安定……联投物业人总是想业主之所想、急业主之所急，在服务业主的日常点滴中与业主共情，释放服务的温暖，感受服务的真谛。返回搜狐，查看更多

物业工程锦旗故事 第2篇

小区经常会有婚嫁、乔迁等喜事，业主往往会做喜庆布置装饰，但由于时间匆忙等原因，会漏掉这一环节。得知宁波堇麟府的一位业主即将结婚，管家若绿主动联系业主，并表示业主结婚的当天可以提供相应的婚庆服务，只要物业能做到，都能满足业主的需求。业主非常感动，当即表示自己当天需要婚庆相关支持。若绿主动帮业主设置好最佳车辆行驶路线，并组织工作人员铺红毯，制作婚礼海报，安排来访亲友等工作。业主被她细致主动的服务所打动，特地拨打400电话表示感谢。

物业工程锦旗故事 第3篇

宁波锦悦湾的一位业主曾多次求助原物业修理室内漏水问题，由于种种原因一直未能得到解决。自管家松锦接管工作后，积极与业主沟通，了解详情后立即现场对接，解决了室内漏水问题。此外，松锦还听取了业主的其他需求，陆续解决了电梯异响、室内物品损坏等问题。在解决问题的同时全程细心陪同并耐心讲解，让业主感受到来自家的温暖。“物业服务很有温度，让我感觉很贴心。”多年的漏水问题得到解决，业主感动的说道。并于2023年2月，特地赠送服务中心锦旗一面。

一直以来，新希望服务的管家认真对待每一项工作任务，以专业的态度为业主提供品质服务。

每一面锦旗都承载着满满的情谊每一个肯定 都鼓励着我们不断前行华东新希望服务将持续延伸为业主服务触角助力建设美好温暖的家园

物业工程锦旗故事 第4篇

专业可靠

维修就要一步到位

联投时代中心人才公寓的租户陈先生联系到管家韩倩，反映室内水压较小希望物业帮忙调整，韩倩联系工程部陈平、马力上门查看。

陈平、马力上门逐一测试卫生间淋浴、厨房水龙头、阳台水龙头的水压，最后把用户水井阀门调整至最大，解决了水压低问题后，还向陈先生解释相关压力的事情，在调节水压时，陈平看到阳台门不好关，于是现场调整校准门锁扣位置，顺手帮陈先生解决阳台门的问题。

陈先生见工程人员如此热心，便请他们帮忙看厨房门的问题，经过两人检查，发现厨房门锁有点错位，需要换锁芯，陈先生刚住进来，对周围不熟悉，请陈平帮忙去买锁芯。基于这份信任，陈平丝毫不畏麻烦地帮陈先生买好锁芯，又重新更换锁芯、调整锁扣、合页，直至厨房门开合顺畅。

问题都顺利解决后，陈先生为工程部送来一面锦旗，说：“以前租房子，物业上门要收费，搬到这里，物业上门维修不仅免费，而且专业又热心！”

物业工程锦旗故事 第5篇

7月9日联投半岛一品管培生王晶在小区进行日常巡查，遇到一辆货拉拉在小区停留许久，他前去询问，由于司机对小区不熟悉，找不到业主家，王晶见状先对车辆进行了引导，后主动带队帮业主卸货，把盆景搬运到业主家中，业主杨先生见王晶主动热情，做事细致，当即添加了他的微信。

后来，业主的盆景及景观石需要移位，杨先生再次找到王晶，王晶随即上门帮业主处理，景观石重量大、棱角锋利，在搬运中王晶右手无名指被景观石压破了，鲜血顿时流了出来，他摁住手指回到物业服务中心进行简易包扎止血后，再次投入到搬运队伍中，最终将景观石、盆景分多次移位至杨先生指定位置。

杨先生得知后，既感动又过意不去，为王晶送来一面锦旗。王晶说：“服务业主是本职工作，我们秩序团队也感谢业主的认可。”作为联投物业管培生，王晶在半岛一品项目一线历练，在日常小事中找到工作的成就感、物业人的自豪感。

物业工程锦旗故事 第6篇

7月，中建福地星城二期项目迎来第一对新人，客服部李主管决定带着她的客服娘子军们，为他们留下一段难忘的回忆。

李主管以前有做过婚庆工作，她丰富经验，把所有环节都安排的妥妥当当。在婚礼前，由管家和郑先生统计婚车数量，车辆行动路线、停放位置、指引人员；楼栋大厅进行了精心布置，入口处，安装了两道拱门和长长的红毯，进门处悬挂着喜庆的气球，昭示着即将要打开的幸福之门，在婚礼当天要经过的地方张贴大红喜字，预定小区电子屏播放祝新人百年好合、幸福美满的祝福。婚礼头天晚上9点多，李主管对现场反复查看，确认无误后才安心下班。婚礼当天，秩序部派了6名队员在园区门岗列队，全程保障婚礼现场安全，客服们更是当起了花童，拿着花瓣在新人头上挥酒，宾客进入小区时瞬间感受到喜庆、浪漫的氛围。

在婚礼结束后郑先生特地在第一时间送来了喜糖，并表达了真诚的感谢，他说：“现场的布置真的惊艳到我们了，细节考虑非常到位，亲朋好友们都以为我找的专业婚庆礼仪团队，还要我介绍呢，没想到是小区的物业，都非常羡慕我能住在这样好的小区里面，有这么贴心的一群人在为我们服务着。”

今年，中建福地星城二期持续获得业主认可，先后收到封8锦旗和9封感谢信。每一面锦旗，每一封感谢信，是每一位员工工作的动力，也是对日后工作的鼓舞和鞭策。

点点星光，铺就璀璨

“福星”故事

将美好传递，把温暖贮藏

用品质服务成就美好生活

素材：中建福地星城

物业工程锦旗故事 第7篇

攻坚克难

服务追求使命必达

联投物业7月进驻青年说项目，一进驻就接到业主对于电费问题的种种疑问，物业团队把业主需求放在首位，全力解决业主电费高的问题。

据了解，根据《国家发展改革委关于第三监管周期省级电网输配电价及有关事项的通知》，如进行过户，每个月的小区整体电费（青年说小区为商业楼盘，电力公司只抄取总表）将增加2万-9万元。针对业主诉求，物业服务中心对政策进行研究、分析项目实际情况后，立刻把情况反馈至业委会及社区，并起草《小区居民实际用电性质情况说明》，经业委会、社区审核盖章后递交至相关政府部门及供电公司。

在说明提交后的两个月中，青年说物业服务中心人员多次至经开区发改委、市场监督局、汉阳供电公司进行协调沟通，并主动联系相关部门跟进此事。与此同时，联投物业三次组织会议，邀请政府部门、供电部门与社区、业委会参与，共同商议解决业主难题。

经过多次协调与沟通，商改民用电申请顺利完成，电价从元/度的商业电价，改为元/度的居民用电，长久以来困扰业主的难题终于顺利解决。为此，业主特意送上感谢信，赞扬物业服务团队“想业主之所想，急业主之所急”的服务精神。

一群人，一件事，一条心，一起拼！团队的力量，让物业服务不断向专业、向长远发展，未来，联投物业将持续打造高效服务团队，提升团队凝聚力、服务力，为业主创造有品质、有温度的美好生活。

物业工程锦旗故事 第8篇

十栋的田先生在装修时家中发生下水道堵塞情况，管家得知后，第一时间联系工程部人员上门查看，并对房屋整体的排水系统进行了初步检查。当时，为避免房屋受损，工程人员采取紧急了疏通，使水量下降。第二天一早，工程部便将楼层管道卸下，重新制定维修方案：楼上楼下住户管道均进行拆卸，分节进行疏通。

在第三次维修时，因为工程量巨大，秩序部用沙袋对反水区域进行围墙，避免业主家里再次堵塞；夜间业主家无人照看，员工夜间每两个小时对房屋反水处进行巡查；维修人员不仅在管道末端处找到了堵塞的铁片，同时将管理内其它脏物也进行了清理；维修现场也因为维修管道散落了很多排泄物，管家自告奋勇的帮业主将现场打理干净。

面对如此庞大的工作量，前后历时1个多月，物业管家始终如一的耐心负责，令业主十分感慨。为表示感谢，田先生特别定制了一面锦旗和一封海报感谢信送给物业服务中心，他说：“真的感受到了你们一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识，真情实意为业主，排忧解难贴心人就是你们最好的写照。”

物业工程锦旗故事 第9篇

全心跟进解决问题

“管家，我楼下的健身器材一到下雨天就时不时的咚咚响，有点折磨人，能帮忙处理下吗？”湖岸花园某栋业主向管家求助。管家范海龙接到业主的诉求后，立马联系工程师傅一起到现场查看情况。经勘测发现，由于架空层健身器材位于出风口，一到刮风下雨等恶劣天气某些器件就容易发生异响。针对此种情况，管家和工程师傅商议后决定将发出噪音的大型器材与无噪音器材的位置进行调整，最终解决器材的异响问题。

“谢谢你，帮我解决了楼下健身器材噪音的问题。”工程结束之后，业主特送上一面锦旗感谢管家范海龙的及时跟进和热心服务，也感谢服务团队的辛苦付出。

客户需求，是我们工作的出发点和考量点

每一段为业主办实事的故事

都是对“客户为本”的坚持

中海人，每时每刻，竭尽所能

打造“好时节、好物业、好社区”的美好家园

唯愿您在中海物业的所有日子都有温度

物业工程锦旗故事 第10篇

联投瑞园巡查人员发现15栋14楼有大量水渍，经仔细排查，是从1402户内溢出，巡查人员便立即上报物业服务中心负责人，紧急安排抢修处理。工程部到场后立即关闭入户水阀，客服管家则联系业主，告知情况，在得到业主授权后，物业团队入户处理漏水问题。

入户后，发现房内一片狼藉，积水情况十分严重，经过仔细检查，工程人员发现漏水原因为阳台洗衣机水管接口处破裂，电路也因插座进水导致短路跳闸。管家将现场情况全程录像，如实汇报给业主。由于业主出差在外，不能立即处理，物业团队立即取来工具，打着手电筒清理积水。工程人员排查电路确保安全后开闸送电，同时细心地到楼下业主家排查有无渗漏水情况。

正值酷暑，房间内十分闷热，温度高达40度，物业人员一心想帮助业主尽量挽回损失，满身大汗地忙碌到晚上十点多，终于将房屋内积水清理干净，第二天一早，环境部和业主商量好相关细节后，将被泡坏的地板全部拆除，继续清理地板下的积水。

在物业团队各部门的及时应对、通力合作、妥善处理下，积水并未渗漏到楼下，为业主避免了更大的损失，为此业主特意送来锦旗，表达由衷的谢意。

物业工程锦旗故事 第11篇

全员出动

搬家主打齐心协力

联投梧桐郡悦园业主柯女士搬家到小区，考虑到家人要上班，她独自照看两个孩子还要搬东西，急需帮助的她联系到管家余霞，希望物业工作人员前来帮忙。

接到电话时，余霞和同事张汉珍、余娅萍、卢华育正在食堂吃饭，而柯女士叫的货拉拉车辆就停在食堂对面，毫不犹豫的几人三两口吃完饭，就赶紧前去帮忙。见到柯女士的两个孩子都离不开大人照看，何婷让她在旁边照顾孩子顺便看着物品，自己和同事们则马上动手忙起来。

家具、衣物、餐具、棉被、床垫……把小货车塞得满满的，余霞拿来拖车，和同事们一起把大包小包的纸箱、编织袋、收纳箱一趟趟搬下来、运送到柯女士家中。

柯女士是业主，物业团队牺牲午休时间帮忙搬家，柯女士也是妈妈，管家换位思考，主动帮忙让她有更多精力照顾孩子。联投梧桐郡悦园物业团队的贴心和踏实的服务，让柯女士十分感动，为客服部送来一面锦旗。