泰山导游欢迎词简短(共319句)

泰山导游欢迎词简短 共74句

1. 城市概况

2. 考试目的

3. 黄沙古渡原生态旅游区

4. 考中考务人员要忠于职守，严守秘密，考生要认真作答，严守考试纪律。考试结束后考生必须第一时间退出考区，不得逗留或与他人沟通。

5. 入出境及交通法律制度

6. 食品、住宿、娱乐法律制度

7. Xx省、市文旅局公众号（例如安徽省是“安徽文旅”）

8. 口译

9. 考试时间要求

10. 掌握宁夏以及各市、县区的经济、文化、社会发展等方面的情况

11. 景点讲解内容和范围

12. 景区讲解的要点包括景点概况、主要特色、历史沿革、

13. 考生能否用外语办理旅游目的地国家(地区)移民、海关等的相关手续；

14. 抽讲与选讲内容

15. 报名时间：一般每年8月开始报名，11月机考笔试，依据各地方安排在12月底前完成面试安排

16. 须弥山石窟

17. 外语类考试景点及考试内容

18. 西夏陵景区

19. 上下五千年，悠悠山晋史，历史的变迁给山西大地遗留了宝贵的文化遗产，至今仍迷醉着旅游者的双眼。俗话说“物惟求新。人惟求旧”.让我们相约再聚龙城，最后，祝大家好花常开，好景常在。

20. 导游业务能力测试

21. 考试程序

22. 云南民族村

23. 考查内容

24. 外语类考生景点讲解范围

25. 考试科目、语种与要求

26. 掌握宁夏以及各市、县区的人文、风俗、民族等方面的知识

27. 国家“十四五”发展规划及旅游业专项发展规划

28. 讲解对象：外语类考生现场导游考试景点讲解环节采用电子抽签产生，对象为5个景点：长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山。

29. 相关知识

30. 考生能否用外语介绍旅游景点、参观单位；

31. 非常欢迎在座的各位到桂林观光旅游，我是XX旅行社的导游员我的名字是XXX.为了方便起见大家可以叫我小X.坐在我们车前方的是X师傅，X师傅有多年的驾驶经验，驾驶技术高超。所以大家在行车过程中可以完全放心。我们都说到了吉林是吉（急）开，到了蒙古是蒙（猛）开，()到了上海是沪（胡）开，那到了桂林就是黑白两道都能开。因为在景区我们的马路是黑色的，到了现在我们的马路是白色的，所以我们的师傅是黑白两道混得都熟的，大家尽可以放心。那大家在桂林的这几天将由我和X师傅陪同大家一同渡过。桂林的冬天是寒冷的，但桂林人是热情的，大家有什么问题尽管和我说，我会尽我最大的努力让大家满意。现在我们的车窗外是寒冷的，希望大家把过去的一年中不快乐的事和工作上的压力都抛在窗外，让我们的寒冷把它暂时冰冻起来，随着春天的来临悄悄地融化，流入我们的漓江，那留下的只有开心和一年的好运气。那小X先在这里预祝大家桂林之行愉快，希望大家带着对桂林市的期待和憧憬而来带着对桂林的满意和流连而归！

32. 外语类考生旅游讲解范围与要求

33. 张家口崇礼滑雪旅游度假区；

34. 江西概况讲解的要点包括江西省人口、面积、行政区划、名称由来、历史、地理、经济状况、民俗文化、旅游资源、旅游土特产、旅游交通、食宿设施等内容。

35. 必讲内容：内蒙古自治区区情概况

36. 中国自然与地理常识

37. 考试景点范围

38. 外语类

39. 考试时间

40. 丽江市玉龙雪山景区

41. 掌握导游服务规程

42. 泰州市

43. 《^v^宪法》及宪法相关法

44. 时事政治(2022~2023年上半年)

45. 旅游者相关法律制度

46. 外语类现场考试

47. Xx省、市旅游协会（例如合肥市是”合肥市旅游协会“）

48. 旅行社法律制度

49. 中文类

50. 各位游客大家好我是XX旅行社的导游员XXX,我忠心的欢迎大家来到XX,坐在我右手边的这位司机是我所在旅行社的王牌司机，请大家放心乘坐。在今后的几天里，我希望和各位共同度过这段美好的旅程！

51. 应变能力

52. 导游狂人

53. 标题

54. 导游服务规范要点(考生回答1道题)

55. 澄江化石地自然博物馆

56. 山西省文化和旅游厅对考试全过程进行巡视、监督和管理。考试违纪、作弊处理按照《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》执行。

57. 考试科目：

58. 水洞沟景区

59. 那到这里大家的大连之行就要结束了。相信大连广场之多，绿地面积之大，干净的城市面貌和欧式的城市建设给您留下深深的印象，特别是大连的海鲜一定还在您的唇齿间留香。小王也在这里感谢大家一路上对我工作的支持和理解。特别是大家对我像朋友一样，大家的热情和友好让我深受感染，我会把大家的这种心态带给更多的人。也希望我们之间的友情像大连的棒槌岛啤酒一样渊源流长。这种友情不因时间和空间的距离而减少，只会越来越醇香和绵长。在离别之际小王送大家一句话：我们常说因为生活我们不能失去工作，我们努力地工作是为了生活，那反过来我们也不能因为工作失去生活，在您忙碌的工作之余别忘了给自己留一份空间，出来旅行一下。大家也别忘了，古老的中国有一个美丽的大连，美丽的大连有一个你信任的旅行社，有机会再到大连来，小王和我所在的XX旅行社将为您提供用更好的服务。最后祝大家归途一切顺利一路平安！希望今晚大家带着小王的祝福睡个好觉、做个好梦！

60. 扬州市

61. 概况讲解

62. 仪表、礼仪

63. 熟悉甘肃省的世界文化遗产、世界非物质文化遗产、国家级非物质文化遗产代表性项目、全国重点文物保护单位。

64. 旅游业发展相关政策

65. 评分标准

66. 熟悉长城、长征、黄河国家文化公园(甘肃段)示范

67. 中国历史文化知识

68. 中国科学院西双版纳热带植物园

69. 导游法律制度

70. 各位团友：大家好，欢迎大家来到我们美丽富饶的宁夏山川观光旅游，我是宁夏XX旅行社的导游员，我叫段XX,大家可以叫我小段，或者段导。首先请允许我代表我们旅行社和司机X师傅对大家不远千里到我们宁夏观光旅游表示热烈的欢迎，同时也预祝大家在宁夏期间玩的开心，玩的尽兴。此次宁夏之行就由我们为大家提供服务，旅途中有什么问题大家可以向我们提出，很高兴可以与您一同度过一点美好的时光，希望在我的陪伴下可以让你对宁夏有更进一步的了解。

71. 传统文化与民俗

72. 迎着清晨这一屡灿烂的阳光，沐浴着这清凉春风，我们今天的旅行就要在这明媚的春光中拉开序幕。各位来宾，大家早上好。欢迎大家参加XX旅行社XX之旅。我代表公司及我个人对大家的到来表示最热烈的欢迎。我是您此行的导游，我叫XX,大家叫我XX就可以了。（指着司机）这位是司机X师傅。在接下来的行程里，将由我们两位为大家竭诚服务，由我为您提供导游讲解服务。我们会将您的行程安排好，使您此行游的开心、玩的尽兴。中国有句俗话说的好：有缘千里来相会，无缘对面不相识。今天，我们由不同的地方走到同一个目的地，乘坐在同一辆车里，大家由不相识到相见相知，这真是一种很奇妙而又美好的缘分，那么就让我们将这个美好的缘分进行到底，让我们开心而行，满意而归。在这次旅行中，如果您有什么事需要我们为您服务，请您一定要告诉我们，让我知道，我们会为您服务，让您满意。因为您的满意就是我们的追求，您的快乐也就是我们最大的快乐。最后，预祝大家此行游的开心、玩的尽兴！谢谢！

73. 综合知识问答

74. 大理市崇圣寺三塔文化旅游区

泰山导游欢迎词简短 共86句

1. 导游工作事故的预防与处理

2. 各位来宾、各位朋友：大家好！大家辛苦了！首先让我代表XX旅行社、尤其是我们武汉八百万人民欢迎各位来我们武汉观光游览，我姓周、是XX旅行社的导游，大家叫我“周导”好了，我希望能像我的名字一样能为大家提供“周到”的服务；这位是我们的司机刘师傅，今明两天就由刘师傅和我为大家提供服务，我们感到非常荣幸！大家再武汉可以把两颗心交给我们，一颗心就是把“放心”交给刘师傅，他的车技相当娴熟，大家尽可放心坐他的车；另一颗心就是把“开心”交给“周导”我好了！一路上大家有什么问题、有什么要求就尽量提出，我们将尽力满足；最后希望大家在武汉能玩得开心！吃得满意！住得舒适！谢谢各位！

3. 严格遵守学习纪律不断端正学习态度。自觉遵守培训安排从思想上深刻认识到这次培训的重要意义逐项落实-

4. 仪容仪表

5. 中文类考生景点讲解范围

6. 口译测试

7. 综合知识要点(考生回答1道题)

8. 讲解范围

9. 熟悉景区导游服务要点：地文景观类景点导游服务要

10. 了解党和国家的大政方针、时事政治、当年所发生的重大事项

11. 地方导游的综合知识

12. 讲解要求

13. 掌握甘肃省博物馆陈列的珍贵文物。

14. 沙坡头景区

15. 淮安市

16. 礼貌礼仪

17. 文明旅游引导要点(考生回答1道题)

18. 所列旅游景点的导游讲解

19. 中文类景点讲解

20. 中文类景点讲解。吉林省概况，长白山北坡风光，长春伪满皇宫博物院，净月潭国家级风景名胜区，长影世纪城，通化杨靖宇烈士陵园，松原查干湖旅游度假区，珲春防川国家级风景名胜区，吉林雾凇，吉林省博物院，吉林省曲艺、戏曲艺术，吉林世界文化遗产、非物质文化遗产，大安嫩江湾旅游区，朝阳休闲旅游度假区。

21. 景点讲解

22. 考生能否独立进行中文与外语的相互翻译。

23. 考查景点

24. 小姐、女士、先生们：大家好！欢迎来到珠海做客，首先请允许我代表珠海国际旅行社、我本人和我们的唐师傅对大家来到浪漫之城：珠海表示最诚挚的欢迎。我叫唐凯文，大家可以叫我小唐，也可以叫我唐导，不过我希望大家叫我小唐，因为我觉得这样会亲切些，大家认为呢！这位是我们的唐师傅，他是我们本次旅游的旅游车司机，他是从部队转业下来的，有着几十年的驾龄……

25. 秦皇岛山海关景区；

26. 了解导游服务的基本原则

27. 《^v^旅游法》

28. 自觉磨练意志、不断增强学习能力。古语说“活到老、学到老”人生本来就是一个不断学习提高的过程。一次学习培训不可能一劳永逸。我们要抓住这次难得的培训机会加强交流、集思广-

29. 圆满完成学习任务着力提高专业素养。加强税收相关法规的学习为在今后的工作中自觉做到公正、文明执法依法、依率征税打下坚实基础加强最新经济理论和财务会计处理方法的学习以专业理念应对新要求以扎实的专业基础适应新形势、迎接新挑战加强对相关计算机和信息化技术的学习适应新形势下电子化、信息化对税务征收管理的需要加强对外语知识的学习适应全省大力开展招商引资不断扩大对外开放的客观要求。在学习中力求坐得住、学得进、钻的深尽快成长为税务工作的行家里手。

30. 南通市

31. 外语类考生现场考试内容包括：用所报考语种的语言进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试(包括“中译外”“外译中”)。

32. 大家好，欢迎大家参加XX旅行组织的XX（地点）X日游。我是XX旅行社的导游员我姓X，大家叫我小X就可以了，在旁边正开车的师傅姓X，有多年驾龄，由他行车大家可以放心，俗话说“有朋自远方来不亦乐乎？”有幸与大家相识，在接下来的几天里将由我陪同大家一起游览XX，希望在这短暂的时间里大家能通过我走进XX，了解XX。

33. 导游服务程序

34. 旅游目的地/客源地国家(地区)的综合知识

35. 雄安新区概况；

36. 旅游纠纷处理法律制度

37. 中文(12个景点)

38. 欢送词

39. 礼貌礼节

40. 来自全国各地的朋友们（或各位美丽的女士们、英俊的男士们）：你们好！欢迎你们来大连旅游！很荣幸认识大家，更荣幸为大家导游。首先做一下自我介绍，我姓X,名叫XX,这位司机先生姓X,希望我们今天的服务能使大家满意。

41. 徐州市

42. 熟悉甘肃省的文化艺术、主要美食、名特产品、文创产品、文化旅游演艺。

43. 了解游客个别要求的处理原则；掌握游客在餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐等方面个别要求的处理办法；掌握游客要求自由活动、亲友随团活动、中途退团、延长旅游期限的处理办法。

44. 报名条件： 具有高级中学、中等专业学校或者以上学历的^v^公民

45. 时事政治

46.

47. 文山州普者黑旅游景区

48. 唐山清东陵景区；

49. 散客旅游的接待服务规范

50. 分值比例

51. 了解散客旅游的定义和特点，掌握散客导游服务程序和服务质量要求。

52. 开始考试。

53. 传统工艺美术

54. 六盘山红军长征景区

55. 中文普通话导游资格考试内容

56. 回答问题

57. 仪态

58. 考试要求

59. 沧州吴桥杂技大世界；

60. 欢迎词

61. 旅游计划与活动日程变更的处理

62. 熟悉甘肃省的地理位置、行政区划、人口数量、民族构成、气候特点。

63. 掌握地陪导游服务程序和内容：服务准备；接站服务；入店服务；核定日程、商定节日安排；参观游览服务；社交娱乐、购物、餐饮服务、送站服务、善后工作。

64. 保山市腾冲火山热海旅游区

65. 掌握导游服务中常见问题和事故的预防与处理：漏接、空接和错接事故；旅游活动计划和日程的变更；误机(车、船)事故；遗失物品事故；游客走失事故；游客患病、死亡事故；旅游安全事故；游客不当言行的处理。

66. 景区讲解

67. 导游辞开场白――

68. 结尾

69. 连云港市

70. 各位远方的朋友：大家好！欢迎大家来到我们桃源，这个人间仙境来旅游！请充许我代表我个人及我的同事们向大家表示热烈的欢迎！我很高兴能成为大家的导游，希望在我的带动下，大家会玩得更开心。我叫XX,大家可以叫我X.在我身边的这位朋友是X师傅，他已有了好几年的经验了，所以有他的加入相信大家会更放心。大家要注意的是要保护好自己的物品，上车时要注意我们的车号。如果有什么问题或建议请直接和我说，我会尽力为大家服务的。

71. 导游服务规范

72. 考试性质

73. 综合知识

74. 称呼

75. 各位游客：大家好。非常高兴能够在我们美丽的青岛与诸位相识，请允许我代表XX旅行社的全体员工对各位的到来表示热烈的欢迎，并要向大家道一句：旅途辛苦了！我先做一下自我介绍，我姓X,大家叫我小X,X导都可以。我身旁的这位是司机X师父，他有着多年的驾驶经验。开过车的朋友可能都听过这么一句话，“到了吉林是急开，到了蒙古是猛开，到了上海是胡开，那到了我们青岛就是轻开了”.这不是说我们青岛的司机开车慢，而是指我们青岛的司机开车既有速度又有安全。所以大家对我们的行车安全尽可放心。

76. 外语考生考试内容

77. 熟悉甘肃省的历史沿革、经济建设、社会发展及文化产业、旅游产业发展成就。

78. 外语类考试景点范围

79. 中国主要旅游客源国概况

80. 盐城市

81. 丽江市丽江古城景区

82. 中文类考生现场考试内容包括：景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答。

83. 导游规范

84. “欢送词”———行的小结，终生难忘送别是导游接待工作的尾声。这时导游与游客已熟悉，还有的成了朋友。如果说“欢迎词”给游客留下美好的第一印象是重要的，那么我们认为，在送别时致好“欢送词”，给游客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的!经过几十年的总结归纳，我们中国导游认为，有水平、符合规范的“欢送词”，应有五个要素，共20个字，这就是:表示惜别，感谢合作，小结旅游，征求意见，期盼重逢。

85. 讲解内容：主要考查考生景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法的运用和对景点所提问题回答的正确性。

86. 熟悉导游的职责

泰山导游欢迎词简短 共96句

1. 评分分值分配

2. 了解开展文明旅游活动对维护我国的国家形象、维护旅游者及相关利益方合法权益的意义；

3. 熟悉甘肃省的丝绸之路(敦煌)国际文化博览会、敦煌行・丝绸之路国际旅游节、2021东亚文化之都——中国敦煌活动年。

4. 了解旅行社的发展历史、主要业务和产品类型，了解旅游饭店的划分和旅游景区质量等级的划分；了解导游资格考试的报考条件；熟悉导游的定义、分类；了解导游服务的产生及其发展历程，了解导游服务的定义和现代导游服务的特点，熟悉导游服务的性质、地位和作用。

5. 中文类考生：计算机考试系统在以下景点讲解范围内随机抽取2个景点，考生进行现场导游讲解。景点讲解考试范围如下：

6. 导游服务规范与应变能力

7. 熟悉红色旅游、研学旅行、工业旅游等新业态的概况；掌握抗日战争起始地，解放战争转折地，新中国国歌素材地，

8. 沙湖景区

9. 应变处理

10. 语言表达

11. 外语导游资格考试

12. 考生能否用外语同外国旅游者进行交谈和回答他们提出的问题；

13. 考查方式

14. 旅游者个人事故的处理

15. 景点讲解和知识问答。

16. 讲解能力

17. 景点讲解范围

18. 旅游安全法律制度

19. 镇北堡西部影城

20. 白石山景区。

21. 苏州市

22. 讲解重点

23. 掌握宁夏各主要景区以及沿途标志性建筑、景物、风土人情、主要特产等相关知识

24. 熟悉导游的从业素质、职责及礼仪规范；熟悉导游应该具备的修养和工作中的行为规范。

25. 考试要点

26. 中国各民族知识与宗教知识

27. 大家好，欢迎大家参加XX旅行组织的XX（地点）X日游。我是XX旅行社的导游员我姓X,大家叫我小X就可以了，在旁边正开车的师傅姓X,有多年驾龄，由他行车大家可以放心，俗话说“有朋自远方来不亦乐乎？”有幸与大家相识，在接下来的几天里将由我陪同大家一起游览XX,希望在这短暂的时间里大家能通过我走进XX,了解XX.在行车途中，为了避免意外发生，请大家不要把您的头、手、肘伸到车窗外，在游览途中旅游车就是我们的第二个家，请大家注意保持车上的卫生，如果您有什么要求，可以直接告诉我，我将会尽力为您服务。大家注意一下我们的车是蓝白相间金龙车，车牌号为XXXXXX,请大家在上下车时注意识别。为了表示对大家的欢迎，我给大家向上一首歌，唱得不好请大家谅解……

28. 了解宁夏以及各市、县区的概况、历史沿革

29. 中国旅游业发展概况

30. 熟悉甘肃红色旅游景区、红色旅游线路，掌握甘肃红色文化内涵。

31. 文明旅游

32. ***。

33. 服务规范

34. 昆明市石林风景区

35. 贺兰山岩画

36. 旅游者不当言行的处理

37. 考试要素

38. 虽然舍不得，但还是不得不说再见了，感谢大家几天来对我工作的配合和给予我的支持和帮助，我自问是一个有责任心的人，但是在这次旅游过程中，还是有很多地方做得不到位，大家不但理解我而且还十分支持我的工作，就是这些点点滴滴的小事情使我感动。也许我不是最好的导游，但是大家却是我遇见最好的客人，能和最好的客人一起度过这难忘的几天这也是我导游生涯中最大的收获。作为一个导游，虽然走的都是一些自己已经熟的不能再熟的景点，不过每次带不同的客人却能让我有不同的感受，在和大家初次见面的时候我曾说，相识即是缘，我们能同车而行即是修来的缘份；而现在我觉得不仅仅是所谓的缘了，而是一种幸运，能为最好的游客做导游是我的幸运。

39. 外语能力

40. 对特殊问题解决方案的提问

41. 掌握导游的从业素质与行为规范

42. 考生按照准考证中规定的时间参加考试。迟到或早退，视为弃考。

43. ***

44. 西柏坡；

45. 自觉磨练意志、不断增强学习能力。古语说“活到老、学到老”人生本来就是一个不断学习提高的过程。一次

46. 各位朋友！我们的旅程马上要结束了，小L也要跟大家说再见了。临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。首先第一个字是缘，缘分的缘，俗话说“十年修得同船度，百年修得共枕眠”,那么和大家相处，也算是很有缘分了！接下来这个字是原谅的原，小L有做得不好的地方，希望大家多多包涵，在这里说声对不起了！再一个字就是圆满的圆，此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合，小L说声谢谢了！最后一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好、身体好、今天好、明天好、现在好、将来好、不好也好、好上加好、给点掌声好不好！

47. 各位游客朋友：我们的行程到这就基本结束了，非常开心与大家在一起相处的日子。我希望我给各位带来过的开心和欢乐，以后会让你们想起这还有一位你的朋友——小胡导游。我想用4个字来表达我的心情：第一个是缘分的缘，我们能够相识就是缘，人说百年修得同船渡，我们也修得同车行。现在我们就要分开了，缘却未尽，还只是一个开始。再一个就是源头的源，我相信这次旅程是我和各位朋友友谊的开始。第三个是原谅的原，在这次七天的旅程中，我可能还有许多做得不好不够的地方，都是多亏了大家对我的理解和帮助才能顺利完成这次旅程。我在这，真诚地希望大家能原谅导游小胡。最后是圆满的圆，朋友们，我们的旅程到这就圆满地结束了。预祝大家在以后的工作中更上一层楼！

48. 全陪导游的导游服务规范

49. 旅游要素相关知识

50. 考试形式

51. 指导思想

52. 了解导游在促进文明旅游活动中应发挥的作用和承担的义务；

53. 掌握对旅游者特殊要求的处理：旅游者特殊要求的一般处理原则；旅游者在餐饮、住宿、娱乐、购物方面特殊要求的处理；旅游者要求自由活动的处理；旅游者其他特殊要求的处理。

54. 抽选讲解内容：电脑随机抽取(十选一抽取，不支持换题)

55. 口译(外语类考生)

56. 各位游客朋友：我们的行程到这就基本结束了，非常开心与大家在一起相处的日子。我希望我给各位带来过的开心和欢乐，以后会让你们想起这还有一位你的朋友――小胡导游。我想用4个字来表达我的心情：第一个是缘分的缘，我们能够相识就是缘，人说百年修得同船渡，我们也修得同车行。现在我们就要分开了，缘却未尽，还只是一个开始。再一个就是源头的源，我相信这次旅程是我和各位朋友友谊的开始。第三个是原谅的原，在这次七天的旅程中，我可能还有许多做得不好不够的地方，都是多亏了大家对我的理解和帮助才能顺利完成这次旅程。我在这，真诚地希望大家能原谅导游小胡。最后是圆满的圆，朋友们，我们的旅程到这就圆满地结束了。预祝大家在以后的工作中更上一层楼！

57. 中文类考试景点范围

58. 各位嘉宾、各位游客，大家上午好。我是导游员X X X.孔子曰：有朋自远方来，不亦乐乎？十二分地欢迎各位嘉宾游览滇南重镇——蒙自。

59. 各位嘉宾、各位游客，大家上午好。我是导游员X X X。

60. 语言表达能力

61. 宿迁市

62. 未来导游

63. 定点导游的导游服务规范

64. 业务基础

65. 时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识

66. 掌握宁夏各时期长城的有关知识

67. 各位游客，大家好，首先欢迎大家到山西来，我是山西省中国国际旅行社的导游员，曾有一位高僧这样讲我的名字：许是曾修胜善根，萍水相逢念佛缘。开头的两个字，刚好是我的名字――许萍。今天有缘和各位同行，我非常高兴，希望您的山西之旅圆满，快乐。

68. 总体要求

69. 有朋自远方来，不亦乐乎。千年修得同船度。千里有缘来相会。世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读书中一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好中国这一页。

70. 了解出境领队服务规范：出境领队职责和意识；出境领队工作内容；出境领队服务具体规范。

71. 中国^v^百年历程及领导中国人民和中国革命取得的伟大成就

72. 各科目考试大纲

73. 旅游者患病、死亡的处理

74. 普通话考生考试内容

75. 掌握旅客入出境应持有的证件和需要办理的手续；熟悉我国海关有关入出境物品和人员的规定；掌握航空、铁路、水运购票、退票和携带物品的规定，熟悉航空机票种类、旅客误机、航班延误或取消、行李赔偿的相关知识；了解我国货币兑换的相关知识；了解信用卡知识；熟悉旅游保险的种类及相关知识；熟悉晕车(机、船)、中暑等旅游常见疾病和急症的预防与现场处置措施；了解高原旅游、冰雪旅游、沙漠旅游、低空旅游、漂流和温泉旅游的安全常识；了解时差、华氏温度与摄氏温度换算、度量衡换算以及境外旅客离境退税的相关知识。

76. 专题讲解

77. 考试目的。

78. 导游讲解方法与技巧

79. 外语(5个景点)

80. 考试收费： 新考类（中文新考、外语新考）：导游资格考试每人收取考试费210元；

81. 旅游资源法律制度

82. 第一个是缘分的缘，我们能够相识就是一种缘份，人说百年修得同船渡；第二个就是源头的源，我相信这次旅程是我和各位朋友友谊的开始；第三个是原谅的原，在这几天的旅程中，我可能还有许多地方做得不够，我在这真诚地希望大家能原谅，同时非常感谢大家对我工作的配合与支持；最后是圆满的圆，朋友们，我们的旅程到这就圆满地结束了。不知大家对我是否满意，如果您满意请您左手拍右手；如您不满意。请您右手拍左手。谢谢大家，都是左手拍右手。小闫很骄傲了，那下面我们再把热烈的掌声送给我们的司机师傅，这两天辛苦了。

83. 考试内容

84. 口译测试环节(限外语类考生)

85. 各位朋友：大家好！首先我代表xxx旅行社欢迎大家来到美丽的海南岛。俗语说得好：“有缘千里来相会”,正是这种缘份使我们走到了一起，未来的几天我们将携手走天涯、下海角，我相信我们将相处得非常愉快！同时，这里也送上一份海南人民的祝愿，祝愿我们的行程开开心心、顺顺利利！

86. 导游的语言技能

87. 掌握地陪导游服务程序和服务质量要求；掌握全陪导游服务程序和服务质量要求；掌握领队服务程序和服务质量要求；了解景点导游服务程序和服务质量要求；掌握《导游领队引导文明旅游规范》的内容，引导游客文明旅游。

88. 考生进入考场，将准考证、身份证交监考人员验证审核。按照随机方式在景点讲解题范围内抽签。考生不得以任何理由更换抽签景点。

89. 迪庆州香格里拉普达措景区

90. 景点讲解范围：庐山风景名胜区、井冈山风景名胜区、三清山风景名胜区、龙虎山风景名胜区、景德镇古窑民俗博览区、共和国摇篮旅游区、婺源江湾景区、大觉山景区、龟峰景区、三百山景区、明月山旅游区、庐山西海风景名胜、滕王阁旅游区、武功山风景名胜区。

91. 报名网址：

92. 外语类考生：计算机考试系统在以下景点讲解范围内

93. 讲解测试环节

94. 大理古城景区

95. 江西概况讲解：包括江西历史文化、地理环境、交通状况、旅游资源、旅游土特产品、旅游产业发展等内容。

96. 必考通识内容：内蒙古自治区区情讲解(时间3~5分钟)，需包含下列基本要素：地理位置、地形特征、气候

泰山导游欢迎词简短 共31句

1. 各位嘉宾、各位游客，大家上午好。我是导游员X X X.孔子曰：有朋自远方来，不亦乐乎？十二分地欢迎各位嘉宾游览滇南重镇――蒙自。

2. 中文类景点讲解内容

3. 熟悉散客导游服务内容：散客导游服务的类型和特

4. 语言与仪态

5. 红河哈尼梯田文化景观

6. 外语能力(限外语类考生)

7. 考试语种

8. 熟悉《中国公民出境旅游文明行为指南》《中国公民国内旅游文明行为公约》和《旅游不文明行为记录管理暂行办法》的主要内容；

9. 应急问题的处理

10. 旅游安全事故的预防与处理

11. 出境领队服务工作程序

12. 外语类景点讲解

13. 严格遵守学习纪律不断端正学习态度。自觉遵守培训安排从思想上深刻认识到这次培训的重要意义逐项落实培训课程。自觉维护课堂秩序尊敬老师服从管理不迟到、不旷课、不早退积极参加各项集体活动互帮互助、团结友爱、以诚待人。

14. 熟悉导游服务技能

15. 各位朋友：我们的终点——天河机场就要到了，周导我也要和大家说再见了，正像歌词所唱：说再见，再见就在眼前；道离别，离别不会太遥远！在这里，周导我非常感谢大家对我工作的支持；在短短的一天，大家给我留下了非常深刻的印象，谢谢大家带给我的快乐！如果一路上有什么不足之处，请大家多多谅解；希望大家能再次来我们武汉，欣赏我们东胡的春兰、夏荷、秋桂、冬梅，一年四季的花在等你们，到时周导我再来给你们作导游；最后祝愿大家一路平安！合家欢乐！身体健康！谢谢大家！

16. 无锡市

17. 掌握应对个别旅游者不文明言行的基本原则和处理方法。

18. 考试结束，考生取回准考证、身份证，退出考场。

19. 了解旅游事故的类型和特点；熟悉漏接、错接和误机(车、船)事故产生的原因；掌握漏接、错接和误机(车、船)事故的预防与处理方法；掌握旅游计划和行程变更的处理方法；掌握游客证件、行李、钱物遗失和游客走失的预防与处理方法；掌握游客在旅游过程中患病的处理方法；熟悉游客死亡的处理方法；掌握游客不当言行的处理方法；掌握旅游交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒、溺水等事故的预防与处理方法；掌握地震、泥石流、洪水、台风、海啸等重大自然灾害的避险方法。

20. 中国文学常识

21. 中国建筑、园林和饮食文化

22. 导游应变能力

23. 镇江市

24. 重庆概况知识

25. 常州市

26. 中文类考试景点及考试内容

27. 基本要求

28. 掌握全陪导游服务程序和内容：服务准备；首站接团服务；进住饭店服务；核对、商定旅游活动日程、在各站的服务；离站服务；途中服务；抵站服务；末站服务；后续工作。

29. 了解游客投诉的心理；熟悉游客投诉的处理方法。

30. 景区知识

31. 各位游客朋友们大家好！欢迎来到XX旅游，首先我仅代表我们XXX旅行社对大家的到来表示热烈的欢迎，我是大家今天XXX的导游，我姓X大家叫我小X或X导，我都非常的高兴，为我们驾车的这位是X师傅，他有着多年的驾车经验，技术娴熟，所以大家可以不必为旅途的安全所担心。在旅途中我和X师傅会尽心尽力的为大家提供服务，如果大家有什么问题，请大家提早告诉我们，我们会尽量为大家解决，那先祝大家有个愉快的旅程。

泰山导游欢迎词简短 共32句

1. 《^v^民法典》

2. 导游技能

3. 中文类现场考试

4. 考查要素

5. 了解导游带团的特点和原则；熟悉导游主导地位的确立和导游形象的塑造；掌握导游提供心理服务、活跃气氛、引导游客审美、组织和协调、接待重点游客的方法和技巧。

6. 承德避暑山庄及周围寺庙；

7. 各位来宾，大家早上好，首先，我代表司机，代表XX旅行社欢迎大家来到美丽的海滨城市――大连，我是XX旅行社的导游员，我叫王乾，乾是乾隆的乾不是金钱的钱，为了方便记忆，大家可以叫我小王。前方的是司机X师傅，X师傅有多年的驾驶经验，驾驶技术高超，所以大家在行车过程中可以完全放心。开车的朋友可能听过这样一句话：到了吉林是吉（急）开，到了蒙古是蒙（猛）开，到了上海是沪（胡）开，那到了大连就是黑白两道都能开。这是因为大连是个：春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。四季分明的城市，在夏天我们的马路是黑色的，到了冬天我们的马路是白色的，所以我们的师傅是黑白两道混得都熟的，大家尽可以放心。接下来这几天就由我和X师傅为大家服务。

8. 看着窗外熟悉的街景。是的，我们已经回到了温暖的家，我们的行程也即将要结束了，真不忍心和大家说再见。可为了下次的相逢，又不得不和大家说句再见，真是舍不得大家，送给大家四个缘字，来表达我现在的心情吧：

9. 地陪导游的导游服务规范

10. 各位游客，大家好，首先欢迎大家到山西来，我是山西省中国国际旅行社的导游员，曾有一位高僧这样讲我的名字：许是曾修胜善根，萍水相逢念佛缘。开头的两个字，刚好是我的名字——许萍。今天有缘和各位同行，我非常高兴，希望您的山西之旅圆满，快乐。

11. 南京市

12. 各位朋友：我们的终点――天河机场就要到了，周导我也要和大家说再见了，正像歌词所唱：说再见，再见就在眼前；道离别，离别不会太遥远！在这里，周导我非常感谢大家对我工作的支持；在短短的一天，大家给我留下了非常深刻的印象，谢谢大家带给我的快乐！如果一路上有什么不足之处，请大家多多谅解；希望大家能再次来我们武汉，欣赏我们东胡的春兰、夏荷、秋桂、冬梅，一年四季的花在等你们，到时周导我再来给你们作导游；最后祝愿大家一路平安！合家欢乐！身体健康！谢谢大家！

13. 考试大纲

14. 正文

15. 旅游者个别要求、特殊需求的处理

16. 仪表礼仪

17. 考试纪律

18. 固原博物馆

19. 了解宁夏特别是宁夏文化和旅游领域所举办的重大节庆活动

20. 总体目标

21. 语言表达与外语能力

22. 外语类景点讲解内容

23. 外语类景点讲解。吉林省概况，长春伪满皇宫博物院，珲春防川国家级风景名胜区，吉林雾凇，吉林世界文化遗产、非物质文化遗产。

24. 游客所提问题的解答

25. 了解导游语言的内涵和特性；掌握导游口头语言的表达技巧和态势语言的运用技巧；熟悉导游语言的沟通技巧；熟悉导游讲解的原则和要求；掌握常用的导游讲解方法和技巧。

26. 考试方式

27. 应变能力要点(考生回答1道题)

28. 熟悉甘肃省的中国历史文化名城、中国历史文化名镇、中国历史文化名村。

29. 考试方式和时间

30. 问答测试环节

31. 宁夏张裕摩塞尔十五世酒庄

32. 熟悉文旅融合战略；掌握辽宁省国家AAAAA级旅游景区及世界文化遗产知识；了解辽宁省博物馆、沈阳“九·一八”历史博物馆、抗美援朝纪念馆、旅顺博物馆、沈阳故宫博物院等国家级博物馆；了解皮影戏、海城高跷、医巫闾山满族剪纸、岫岩玉雕、抚顺地秧歌等国家级非物质文化遗产代表性项目；了解辽宁大剧院、盛京大剧院、中华剧场等文旅演艺场所基本概况。